PM Karlsson

Fotografi, Ekonomi och Teknologi

Tagg: netflix

Stranger Things på Netflix får en andra säsong

Jag och många andra med mig fastnade fullständigt i Netflixserien Stranger Things. Ett mysterium som utspelar sig i 80-talets Indiana (USA) med lagom blandning fantasi och verklighet.

En försvunnen pojke, vänner som söker och en mamma som inte ger upp. Serien är en av årets absoluta höjdpunkter!

Första säsongen avslutades på ett stämningsfullt sätt och fast att det hänger många frågor i luften så skulle det vara ett passande avslut. I dagarna blev det dock klart att det kommer att släppas en andra säsong av serien. Det enda som släppts än så länge är en teaser men allt är bättre än inget!

Är det möjligen namnen på avsnitten i säsong två vi ser i teasern? Fortsätter berättelsen som började i första säsongen eller möter vi en ny berättelse? Jag ser i vilket fall fram emot den nya säsongen!

Kundbemötande

Under långhelgen kring nyår blev mitt kontokort kapat. Detta ledde till att jag en tidig morgon fick ett sms från SEB om att kortet var spärrat och att mina pengar hade återbetalats. Att mista sitt kort innebär att man är utan kort runt en vecka innan utbyteskort och ny kod har anlänt men det betyder även att alla tjänster man betalar på automatisk dragning från sitt kort slutar fungera.

Olika bolag har olika sätt att hantera en utebliven betalning och jag tänkte ta upp två olika bemötanden jag som kund fick från leverantörer. Mina två exempel är Dplay och Netflix, jag ska lägga till direkt att Dplay använder sig av Klarna och mina åsikter rör egentligen dem. Dplay har dock valt Klarna och därför går mina åsikter mot Dplay lika mycket som Klarna, jag har dock även skickat mina kommentarer till Klarna.

Mitt kort spärrades som sagt och båda tjänsterna hade planerade dragningar ungefär samtidigt. Efter ett antal dagar fick jag ett brev på posten. Ett pappersbrev i lådan som står utanför huset i vilket en bil kommer och lämnar reklam för materbjudanden. Brevet var från Klarna och berättade att min betalning till Dplay på 79:- inte registrerats och därför direkt fått en påminnelseavgift á 50:- vilket gav en total på 129:-. Brevet var från Klarna och Dplay nämndes mest i förbifarten, fast att det var de jag var skyldig pengar.

Ett par dagar efter fick jag ett mail från Netflix med titeln Problem med ditt Netflix abonnemang och mailet började med meningen Ursäkta att vi stör, men vi har problem med att auktorisera VISA som slutar på ****[…].

Antingen väljer man att döma direkt eller så försöker man att hjälpa kunden, valet är upp till tjänsteleverantören.

I detta fallet slutade det med att jag betalade min räkning till Klarna och sa upp mitt Dplay abonnemang samtidigt som jag snabbt och enkelt kunde via länk i mailet gå in och lösa ett nytt kort på mitt Netflix abonnemang som sedan dess fortsatt att fungera fint. Jag har även mailat mina kommentarer till Dplay men fick inget direkt svar på mina kommentarer förutom att de tagit emot mina åsikter.

I kundkontakten avgörs hur stor ens kundbas blir. Att hjälpa en kund betalar sig i längden.

Uppdatering: Efter publicering blev jag kontaktad av Klarna och fått processer förklarade. I detta verkar det även som att en notis har mailats från Klarna till mig men som markerats som skräp och jag därför missade denna. Min grundtes som jag skrev om är fortfarande valid men Klarna har i det specifika fallet varit hjälpsamma på att lösa situationen efteråt.

From Dusk til Dawn på Netflix

From Dusk till Dawn är en ny Netflix serie som kom för ett litet tag sedan. Historien byggs på filmerna med samma namn, dock med lite av en twist. Som jag förstår det så är det ingen pre-/sequel utan ett parallelt spår i samma värld. Vad jag förväntar mig är vampyrer och massa klatchiga repliker.

Är inte From Dusk til Dawn gammal som gatan?

From Dusk till Dawn (filmerna) har kultstämplats av många, både för deras story men även för deras väldigt överdrivna våld. Filmvåld kan i vissa filmer användas för att skrämma men i detta fallet tror jag att det användes som ett sätt att chocka. Aldrig något riktigt fan av filmerna själv ville jag ändå se vart serien tog vägen.

Första avsnittet har jag sett och jag måste säga att jag står och väger lite på vem som faktiskt har huvudroll och vilka som är supportkaraktärer. Helt övertygad om att detta var lite den väg de gjorde första avsnittet för att man ska hungra efter mer och frågorna är många fler än svaren. Tror inte att jag är själv i mina funderingar!

Alla som sett första avsnittet vet ju redan nu vilken bar det talas om nära gränsen som man inte kan missa och första avsnittet är en direkt kopia från filmerna. Undrar lite om de ska fortsätta på samma väg eller ta en egen väg?

Kommer klart att se åtminstone något avsnitt till sen får vi se om jag fastnar eller inte i serien. Den finns i vilket fall på Netflix om du är sugen att kolla!

Driven av WordPress & Tema av Anders Norén